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汽車後市場的基本概念

汽車後市場的基本概念

  • 分類:公司新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2021-03-29 13:59
  • 訪問量:

【概要描述】何謂汽車後市場?

汽車後市場的基本概念

【概要描述】何謂汽車後市場?

  • 分類:公司新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2021-03-29 13:59
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詳情

一、何謂汽車後市場?

消費者在使用汽車配件的過程中所發生的與汽車有關的費用,具體維修、保養、零配件、美容、改裝、油品等服務;
整車落地銷售後,車主所需的一切服務;
汽車產業鏈的有機組成部分,包括汽車銷售領域的金融服務、汽車租賃、保險、廣告、裝潢、維護、維修與保養;日常運行的油品;駕校、停車場、車友俱樂部、救援係統、交通信息服務、二手車等;整車與零部件物流等。

 

二、汽車後市場渠道

4S店
傳統大型修理企業
路邊店
專項服務店
品牌快修連鎖
1、4S店

整體形象好、服務係統、周到、專業;
投資成本高;
服務費用昂貴,維修車型單一,除大修外,留住常客有難度;
人員素質高;
管理係統流程化;
維修、配件質量有保證;
有廠家的支持和監督;
地理位置有一定局限性
……

2、傳統大中型維修企業

麵積大,設備多,人員維修經驗豐富;
投資成本高;
服務收費較高,服務意識較差;
機製不夠靈活;
有一大批公司政府客戶,和保險公司通常有較好的合作關係;
環境不好;
服務時間長

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